restituzione articolo

[jacopo.fer]

Salve, ho acquistato un articolo da un'altro utente, ma l'articolo non era corretto per la mia taglia.

Ho avviato quindi una procedura di reso, ma il venditore, chiedendomi quale fosse l'indirizzo al quale sarebbe arrivato l'articolo mi disse che era sbagliato, e che li non sarebbero state ricevute.

Non potendo io cambiare l'indirizzo di reso del venditore, è stato egli stesso a modificarla nel suo profilo.

Ho quindi annullato la procedura di reso già avviata, ma non ho la possibilità di avviarne un'altra. 

Come posso fare?

Grazie