restituzione merce

[andrea19744]

Salve,

ho acquistato un coprisella per moto ma l'oggetto che mi è arrivato non corrisponde alla foto proposta dal venditore. Per dimostrare al venditore che l'oggetto arrivato non era quello dell'immagine, ho scattato una foto col mio cellulare, qui allegata, e gli ho inviato un a mail ma lui si rifiuta di venire ad un compromesso dicendo che l'oggetto inviatomi è quello. A questo punto vi chiedo se potete darmi un a mano per poter risolvere questa controversia ed avere il rimborso.

Grazie mille!

Andrea