Salve,
Vorrei delle indicazioni per quanto riguarda una restituzione.
Mi è stato consegnato un oggetto danneggiato e la prima cosa che ho fatto è quella di aver attivato la restituzione. Dopo aver preso accordi con il venditore ho chiuso la restituzione per verificarne lo stato di funzionamento ma mi sono reso conto che l'oggetto aveva dei danni non indifferenti.
Il venditore mi chiede di aprire la restituzione ma non riesco perchè risulta chiusa precedentemente.
Chiedo che mi venga data la possibilità della restituzione.
Cordiali saluti
