rimborso non accordato

[danra5174]

buongiorno,

ebay ha chiuso la contoversia tra me ed il venditore non accordandami il rimborso adducendo come motivo il fatto che io non ho restituito il prodotto nei tempi richiesti.

la questione però è che io il prodotto non l'ho mai ricevuto, e ho anche contattato il venditore circa 5 volte sollecitando il rimborso, ma lo stesso mi ha sempre risposto che il rimborso sarebbe ststo fatto da parte loro solo quando il corriere avrebbe riportato indietro la spedizione.

questi sono i fatti...mi sembra assurdo che io non debba avere ne il prodotto ne tantomeno la restituzione dei miei soldi.