rimborso non eseguito

[albcag-64]

Buongiorno,

ho acquistato un prodotto di 3dayandnight, poi rendendomi conto che arrivava troppo tardi, ho annullato l'ordine, ma loro non lo hanno fatto, il prodotto non è mai arrivato, li ho contattati tramite il link "contatta il venditore" nella pagina della restituzione, e hanno temporeggiato, ora secondo ebay la restituzione è stata chiusa, ma io il rimborso non lo h avuto. come devo fare?

Grazie