spese di spedizione internazionale

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Buonasera , ho effettuato la vendita di un oggetto con spedizione gratuita in Italia , ma la vendita e' stata fatta in Spagna ... 

L'acquirente mi aveva chiesto l'importo delle spese di spedizione ... ed una volta comunicate ha provveduto ad acquistare il prodotto

Il problema nasce ora perche' ebay non gli accetta il pagamento dal momento che non era prevista la spedizione internazionale , ed io non resco a modificare le spese di spedizione poiche' mi da l'oggetto come venduto ...come devo procedere ?

Grazie anticipatamente