Salve a tutti, ho avuto un problema con la vendita di una giacca in pelle; l'acquirente dopo aver ricevuto l'oggetto ha aperto una segnalazione per oggetto ricevuto non conforme alla descrizione e vorrebbe restituirlo ed ottenere il rimborso in quanto a suo dire la giacca emette un forte odore che non gli permette di indossarlo o che comunque lo infastidisce. Premesso che personalmente non ho riscontrato questo problema prima della vendita della giacca e che si tratta di una capo usato vorrei sapere se la sua richiesta è legittima visto che, a parte questa sua osservazione relativa all'odore, per il resto l'oggetto messo in vendita è conforme alla descrizione e non risulta difettoso o danneggiato.
