Problema Vendita prodotto: Transazione Paypal non compare

[dextermo80]

Salve,

ho venduto un oggetto tramite “Acquisto immediato”, circa 4 giorni fa.

Sul mio accaunt ebay, il prodotto risulta pagato e da spedire con il nome e l’indirizzo dell’acquirente al quale dovrò spedire il prodotto.

Il problema è che nella cronologia delle mie transazioni su paypal il pagamento non viene visualizzato e idem sul conto associato al mio account paypal.

Inoltre non ho ricevuto, nella mia casella e-mail, la mail di ricevuto pagamento con le info dell’acquirente.

Generalmente cosa bisogna fare in questi casi? Chiamare paypal o ebay, oltre ad avvertire l’utente del problema?

Grazie per la disponibilità.

[aracnotto · Accepted solution]

Ciao,

guarda che se sei passato al nuovo sistema di pagamento (e visto che ebay segnala il pagamento desumo sia così) i soldi non arrivano più su Paypal (e da loro non riceverai più nessuna notifica dei pagamenti in entrata) ma direttamente sul conto corrente che hai indicato al momento della registrazione e vengono accreditati generalmente dopo 1/2 giorni dalla segnalazioni di pagamento e compatibilmente con la cadenza di riscossione che tu stesso ai dovuto scegliere sempre in fase di registrazione!!!

[italo-1964 · Accepted solution]

Scusate ho lo stesso problema, io non sono pratica, ho venduto solo 1 oggetto su Ebay e 2 anni fa. Ebay mi dice che devo spedire entro dopodomani, ma se entro dopodomani io non potrò vedere sul mio conto l'effettivo pagamento e quindi non avrò ancora la certezza di essere stata effettivamente pagata chi me lo fa fare di spedire? Si tratta peraltro di una cifra cospicua