Rimborso di un oggetto.

[donsp-4041]

Dovrei effettuare un rimborso parziale ad un acquirente ma essendo che ho già fatto una proposta per sbaglio, ora non riesco a farne altre. Io e l'acquirente ci siamo messi d'accordo per la somma del rimborso ed ora non so come fare. Ho provato anche a fargli un rimborso completo ma nel momento in cui procedo al rimborso mi compare una schermata con una frase: "c'è stato un problema, riprovare più tardi, il problema è nostro e non tuo." Ho bisogno urgente di aiuto per questa questione. Grazie.