in data 13-05-2021 15:36
Buonasera a tutti!
Vorrei sapere se quello che sta succedendo a noi succede anche ad altri venditori.
Abbiamo notato che ogni volta che un acquirente ci richiede di annullare un ordine (perché aveva "premuto un tasto per sbaglio" o ragioni simili) nella settimana successiva le vendite crollano letteralmente a picco.
Voglio dire, due volte può essere una coincidenza, dalla terza la logica inizia a suggerire il contrario.
Contattata l'assistenza eBay hanno ogni volta negato una correlazione fra le due cose, anche perché da regolamento quando l'annullamento è voluto dall'acquirente e non dipende da un problema del venditore quest'ultimo non dovrebbe avere ripercussioni.
Oggi finalmente sono riuscito a strappare ad un'addetta all'assistenza che effettivamente un legame fra le due cose c'è.
Insomma volevo sapere: qualcuno ha notato lo stesso fenomeno? Mi pare assurdo che eBay permetta una cosa del genere soprattutto perché altri venditori avversari potrebbero approfittarsene generando continui annullamenti per i rivali.
Grazie!