in data 08-03-2023 07:10
Dopo quanto viene chiusa una controversia in automatico?
Nel senso che un acquirente ha aperto una controversia alla quale ho proposto una soluzione ed egli non risponde da giorni, quando e come finisce se non mi dovesse rispondere più?
Ho i fondi bloccati nonostante la mia buona volontà...
Ulteriori dettagli li puoi trovare a questo link:
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701
Confermo quanto scritto da sika700 sono 21 giorni e non 30.
Un cordiale saluto.
La controversia viene chiusa dopo 21 giorni di inattività...
Ricorda che, se hai proposto un rimborso parziale, in questa tempistica, in qualsiasi momento, il cliente può "svegliarsi" e rifiutare la tua richiesta e chiedere l'intervento ad ebay... e perdere in questo modo soldi ed oggetto...
Un cordiale saluto.
Buongiorno californialilla
Le richieste vengono chiuse automaticamente dopo 30 giorni.
Un cordiale saluto.