in data 06-03-2021 20:51
Impossibile imporre all'acquirente di pagare!
Se annulli per oggetto non pagato, eviterai di pagare le commissioni ebay e il cliente sarà ammonito.
La prima ammonizione non ha effetti ma successive ammonizioni, per lo stesso motivo, porteranno a limitazioni crescenti con difficoltà ad acquistare fino all'esclusione da ebay.
ciao
mario
Puoi inviare un promemoria di pagamento o un messaggio amichevole nel quale chiedi se ha problemi nell'effettuare il pagamento.
Se ti risponde bene, altrimenti sei costretto ad annullare la vendita per rimettere in vendita l'oggetto.
E' capitato anche a me, ho contattato il servizio clienti, ma mi è stato risposto che nonostante l'offerta sia vincolante, non possono obbligare l'acquirente a pagare, per cui è meglio annullare l'ordine e ricominciare; inoltre potresti ricevere un feedback negativo se imponi all'acquirente di pagare.
Secondo me è sbagliato, perchè si incita l'acquirente a non avere consapevolezza delle offerte che fa e si fa perdere tempo e denaro ai venditori.
L'unica penalizzazione che l'acquirente ha è che se sono passati più di un tot di giorni (5 se non ricordo male) puoi annullare l'ordine per oggetto non pagato e l'acquirente riceve una segnalazione (le conseguenze non mi sono note).