Un utente ha acquistato una batteria per cellulare da me, purtroppo si è accorto solo dopo averla ricevuta che non andava bene per il suo modello, quindi scusandosi ha chiesto di poterla rimandare indietro a sue spese (grazie a paypal) per ottenere poi un rimborso. Il problema però è... io per mandargli l'oggetto ho speso dei soldi, secondo voi sarebbe corretto quindi inviare un rimborso parziale nonostante lo abbia restituito? L'errore alla fine è stato solo suo, io non voglio lucrarci sopra ma non voglio nemmeno perderci, posso abbuonargli il costo della busta (potrei riutilizzarla in base a come arriva), ma le spese di spedizione e le tariffe di paypal vorrei trattenerle. Grazie.
