Ciao,
Sappiamo che le problematiche legate al COVID-19 (Coronavirus) stanno creando sfide senza precedenti per molti venditori eBay e i nostri pensieri vanno a tutti coloro che ne sono impattati, in maniera diretta o indiretta.
eBay si rende conto che la flessibilità nelle operazioni commerciali è essenziale in questo momento. Desideriamo rassicurarti: non verrai penalizzato se non riesci a condurre la tua attività in modo normale. Sappiamo che potrebbero presentarsi delle situazioni tali per cui un oggetto non venga spedito o consegnato nei tempi previsti , oppure che ti trovi costretto a cancellare improvvisamente un ordine. Per venire incontro alle tue necessità, dunque, i tuoi standard della performance del venditore non ne risentiranno in questo periodo.
Come sempre, è importante offrire la migliore esperienza d’acquisto possibile. Cerca, dunque, di continuare a fare del tuo meglio per soddisfare le aspettative dei tuoi acquirenti. Se non ti fosse possibile evadere gli ordini, informa i potenziali acquirenti impostando il tuo Negozio per le vacanze.
Puoi contare su di noi: siamo qui per aiutarti in questa situazione in continua evoluzione. Resta in contatto con noi e con la Community eBay per seguire gli aggiornamenti.
Grazie per aver scelto di vendere su eBay.
Cordiali saluti,
Il Team eBay
