Acquistato su eBay un oggetto tramite l'account di un collega. non ricevuto oggetto

[thannenberg89501]

Un mio amico, ha acquistato su eBay un oggetto tramite l'account di un collega, e non avendo ricevuto oggetto volevo fare la controversia tramite il mio account, Ciò non è possibile non avendo io eseguito l'acquisto.

Il collega del mio amico, ha detto di non avere un account e di avere eseguito l'acquisto senza accesso pagando con carta di credito.

Non avendo ricevuto l'oggetto ( € 299,00) il mio amico come può fare la vertenza ?

Grazie Thannenberg