in data 19-10-2013 12:24
Buongiorno,
ho effettuato un acquisto, il 16 ottobre, di un hdd, tramite il modulo "compra subito". Ho pagato l'oggetto subito tramite paypal.
La sera stessa, per motivi che non sto a spiegare, ho mandato la richiesta di annullamento transazione al venditore, il quale mi ha informato che per recedere dovevo mandare una raccomandata a/r con la richiesta e che il pacco da spedire era stato bloccato.
Il 17 ottobre ho spedito la raccomandata e ieri, 18 ottobre, è stata consegnata.
Ho scritto al venditore per chiedere conferma anche a lui, mi ha chiesto il codice di tracciatura e da quel momento è sparito.
Anzi, stamattina mi arriva il messaggio che l'oggetto è stato spedito.
Sono una "sciocca" (lo so!!), ma come devo comportarmi adesso?
Grazie delle eventuali risposte..
E' un bel rebus.
A questo punto puoi sceglere tra alcune possinilità:
1 - ti tieni l'oggetto
2 - ti tieni l'oggetto e lo metti in vendita in eBay
3 - ripeti la procedura del ripensamento, mandi un'altra raccomandata e rendi l'oggetto con spedizione tracciabile. Ma in questo caso le spese di restituzione spettano a te
4 - mandi una raccomandata di messa in mora al venditore intimandogli di mandare il proprio vettore a ritirare l'oggetto e di renderti i soldi. Se non si fa vivo in maniera soddisfacente allora continui rivolgendoti ad una associazione consumatori.