Aprire controversia su ebay o paypal?

[anto-ale]

Salve a tutti, ho vinto all'asta un oggetto il 12 agosto e pagato tramite paypal. Il venditore ad oggi non ha spedito l'oggetto e non risponde alle mie email. Vorrei chiedere il rimborso ma non ho ben chiaro se devo aprire la controversia su ebay o contestare la transazione su paypal, o fare entrambi. Ho anche chiesto direttamente al venditore di annullare e di rimborsarmi ma non mi risponde.

[chiaretta · Accepted solution]

La cosa piu' sensata prima di aprire controversia sarebbe provare a chiedere le informazioni di contatto e telefonare http://www.ebay.it/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9 magari non di domenica, soprattutto se e' un professionale che peraltro dovrebbe avere le informazioni nella pagina di inserzione

Se non ti risponde ricordati che Paypal ti offre 45 giorni per aprire controversia, io non li sprecherei e aspetterei ancora qualche giorno non ultimo a causa del periodo