Assistenza post-vendita

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il giorno 8.8.2012 ho avuto un problema con una macchina fotografica acquistata su ebay il 27.7.2012 quindi ancora in garanzia. In tale data sul  monitor lcd  è comparsa una macchia circolare. HO inviato mail, ho telefonato. Finora mi hanno risposto solo 1 volta e sono stati molto evasivi. Il venditore si chiama "informatica per te". Non so più cosa fare. A fine settembre scadrà la garanzia. Temo che vogliano mandarla per le lunghe e farmi scadere la garanzia.
Grazie,
matteo bonifacio

[nonmifregare · Accepted solution]

penso Matteo che hai fatto un po di confusione con le date...

il tuo acquisto l'hai fatto il 04-ott-10 18:19 !!!

tanto è vero che dici che la scadenza della garanzia è a semmbre 2012. in altra manier a NON ha senso...

quindi... NON se ne parla nè di PayPal nè di recesso.

ottimo il consiglio di Giada sulle regole della garanzia ma... visto i tempi stretti... comincerei con il mandare SUBITO una lettera RACCOMANDATA AR di messa in mora del venditore e poi... ti metti d'accordo per il resto. ciao. 😄