Ciao a tutti.Mi hanno mandato un oggetto sbagliato e non vogliono più spedirmi quello che ho pagato. Cosa posso fare?

[remedios12]

Ho pagato per un LETTO UNA PIAZZA E MEZZA IN METALLO NERO CAMERA CLASSICO 140x200 CM e mi è arrivato un materasso da letto singolo_ Il venditore dopo le prime mail non mi risponde più_Dice che vuole rimborsarmi..ma se io spedisco il materasso e poi non ricevo i soldi? perdo anche i soldi della spedizione...come faccio?

[yaesu5 · Accepted solution]

A parte che ne hai comprati 2 uguali, devi usare la procedura corretta, allo scopo di evitare problemi .

Apri una Controiversia per Oggetto non conforme, devi rispedire a tue spese in modo tracciabile. Pay Pal ti rimborsa senz'altro .

Il problema e' il cost della restituzione .

Oppure, essendo un Venditore Professionale, puoi mandare una Raccomanda AR di messa in mora