Oggetto restituito senza ricevere rimborso

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Salve, ho restituito 3 settimane fa un pc ricondizionato con un difetto consegnandolo al corriere indicatomi con l'etichetta inviatami dal venditore, che si era dichiarato disponibile anche ad accollarsi le spese di trasporto. L'oggetto è arrivato a destinazione dopo un giorno. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e neanche risposta a due mail inviate. Ebay mi ha comunicato che la procedura è stata chiusa il 28 febbraio (in un precedente avviso Ebay mi aveva comunicato che avevo tempo sino a quella data per risolvere il problema). Questo significa che Ebay non può più intervenire? Avrei dovuto fare qualcosa invece di aspettare le mosse del venditore (scusate, sono poco pratico in materia)? Il venditore sembrava affidabile avendo un buon feedback.