Salve; ho acquistato un orologio da un Venditore professionale e ho rilasciato regolarmente feedbabk

[giolenza]

Salve; ho acquistato un orologio (€ 160) da un Venditore professionale al quale ho rilasciato subito feedback positivo al 100%; trascorsi 4 giorni, non avendo ricevuto il mio feedback, ho scritto sollecitandone il rilascio, senza ricevere nè risposta, nè tantomeno il feeback.

La domanda è: al di là del gentleman agreement, esiste un obbligo in questo senso per i Venditori? Se sì, come farlo rispettare?

Grazie a chi vorrà rispondere.

Giorgio

[moriadellevacche · Accepted solution]

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@giolenza@  ha scritto:

Salve; ho acquistato un orologio (€ 160) da un Venditore professionale al quale ho rilasciato subito feedback positivo al 100%; trascorsi 4 giorni, non avendo ricevuto il mio feedback, ho scritto sollecitandone il rilascio, senza ricevere nè risposta, nè tantomeno il feeback.

La domanda è: al di là del gentleman agreement, esiste un obbligo in questo senso per i Venditori? Se sì, come farlo rispettare?

Grazie a chi vorrà rispondere.

Giorgio

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Nessun obbligo per nessuno, il feedback è esclusivamente volontario e spontaneo.

Non hai il diritto di riceverlo come non avevi il dovere di rilasciarlo, lo stesso vale per il venditore.

Ne consegue che se il venditore vorrà lo riceverai altrimenti no.

Ciao