in data 01-08-2019 08:22
Buongiorno. Sarei interessato ad una stazione dissaldante. Ebay parla di "conformità alla descrizione". Se il venditore invia una stazione dissaldante diversa da quella in foto ma dalle caratteristiche simili o addirittura identiche a quelle indicate nell'annuncio di vendita, ebay come si comporta? Chiedo questo perchè Paypal per "notevolmente non conforme alla descrizione" porta come esempio: hai ricevuto un libro invece di un dvd. Quindi per Paypal anche se le caratteristiche sono diverse, marca diversa, aspetto diverso, ma comunque è una stazione dissaldante, bisogna tenersi la merce. Inoltre, le spese di restituzione in caso venga accettata la non conformità sono obbligatoriamente a carico del venditore o no? Grazie.
Per Ebay fa assolutamente fede la descrizione dell'oggetto, e semplicemente basta. In caso di non conformità accertata le spese di reso sono a carico del venditore, ma solo in caso di oggetto non conforme. E questo per la legge e non per Ebay.
Ma fai attenzione a dove acquisti. Queste sono norme italiane e più generalmente comunitarie. Se però acquisti fuori, facciamo l'esempio peggiore, dalla Cina, i venditori cinesi o generalmente extra-comunitari di queste cose se ne fregano altamente per cui, evitando i gineprai, evita direttamente l'acquisto.
Non stiamo parlandi di materiali di costo leggero o trascurabile e quindi queste situazioni fanno decisamente sostanza.
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