annullamento di un ordine

[shani887572]

salve ho fatto un ordine ieri e oggi a sorpresa ho ricevuto in regalo lo stesso prodotto,come posso annullare l'ordine e non riesco a contattare il venditore e non risponde al telefono.grazie aiutatemi.

[sergente*garcia · Accepted solution]

non noi possiamo far nulla se non suggerirti di continuare a contattare il venditore

solo lui ha la facoltà di mandarti l'annullamento della transazione, senpre se vuole

altrimenti ti aprirà controversia per oggetto non pagato