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Intendevi dire: 

controversia aperta...ma perchè?

annaafra
Utente della Community

buongiorno, ho acquistato un oggetto due volte per errore, immediatamente ho contattato il venditore avvisandolo che in realtà ne volevo solo uno. è stato molto gentile e mi ha risposto che non c'era problema, mi ha inviato l'oggetto (solo uno) e mi ha lasciato un bel feedback. L'oggetto è arrivato ed è bellissimo 🙂 ma ieri guardo la mail e ...è stata aperta una controversia....ora, non vorrei che mi venga segnalato sull'account che non ho pagato l'oggetto o che mi venga chiuso l'account..ma è stato lui a segnalare la cosa o è ebay che in automatico manda la mail di controversia?e come mi devo comportare?

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giada221989
Utente della Community

ciao,

lui ha aperto la controversia, ma molto probabilmente non si ricordava che tu avevi fatto l'errore.

In caso lo contatti e gli chiedi se la può chiudere

cmq a te arriva un'ammonizione. Nulla di +.

 

la prox stai + attento.

 

 

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