per oggetti non ricevuti, aprire controversia su ebay su paypal o su entrambi??

[perlalia68]

Non ho mai ricevuto due oggetti comprati da un unico venditore oggi sono passati esattamene 1 mese e 5 giorni, nel riepilogo era scritto che ci volevano 1 settimana/10 giorni per il ricevimento... non voglio e non posso piu aspettare. Ho pagato con paypal, per due oggetti immagino che dovrò aprire 2 controversie giusto? LA/LE controversie vanno aprerte su ebay su paypal o su entrambi??Non mi è mai capitato e non sono pratica, mi spiegate un pò? Grazie.

[sergente*garcia]

se hai pagato con paypal devi aprirle li

se hai fatto un'unico pagamento allora la controversia è una sola altrimenti una per ogni pagamento effettuato

questi sono i passaggi per aprire controversia su paypal

accedi al tuo conto

cerca il pagamento e clicca su "dettagli"

in fondo clicca su "segnala un problema"

spunta "contestazione oggetto"

clicca sotto su continua

motivazione della contastazione " non ho ricevuto l'oggetto"

continua

[diamanteebrillante]

una controversia in Paypal se hai fatto un solo pagamento per due oggetti

trovi tutto nel centro soluzioni di paypal pertendo dal pagamento eseguito

segui bene tutto l'iter

devi convertirla in reclamo entro 20 gg dall'apertura altrimenti scade tutto