problema con oggetto acquistato

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Ho ordinato il 30 novembre 2014 la cover per uno smatphone. Ho la ricevuta di pagamento paypal e mi era arrivata anche la mail di ebay. Ad oggi non ho ricevuto  ancora l'oggetto (ho già provveduto a scrivere al venditore)...la cosa strana è che nel "il mio ebay" non riesco a trovare l'ordine che ho fatto!!! Cosa posso fare? grazie 

[choppy* · Accepted solution]

ciao

controlla nella tua cronologia acquisti se trovi ancora l'oggetto e se non l'hai archiviato.....se risulta e in base da dove doveva arrivare l'oggetto decidi se è il caso di aprire controversia su paypal...hai 45 giorni di tempo per farlo

se invece non rsulta nei tuoi acquisti e cercando il numero oggetto non lo trovi significa che ci sono stati dei problemi...inserzione rimossa...e puoi aprire tranquillamente controversia su paypal sin da ora e convertirla in reclamo