prodotto danneggiato

[enrenr.rbkpxua]

salve, ho acquistato da un vendotore un set di 4 copricerchi  per la mia auto, oggi quando è arrivato il pacco e lo ho aperto ho notato che uno dei quattro era danneggiato. (la confezione esterna è intatta quindi presumo non sia colpa del corriere)

siccome sono nuovo su ebay volevo sapere se ho diritto al cambio o al rimborso. (ho pagato con la mia carta paypal) 

distinti saluti

[diamanteebrillante · Accepted solution]

vedo che tu fai delle buone foto

senti il venditore 

gli mandi le foto del danno che riscontri e cerchi un accordo

poi, in caso di problemi,  avvia controversia in paypal

e se necessario la converti in reclamo prima dei 20 giorni

seguila bene perchè non è facile aver ragione...