Buongiorno, ho venduto un oggetto con pagamento tramite Paypal, oggetto ampliamente descritto nell'inserzione, con foto aggiuntive, e con "restituzione accettata con spese a/r a carico dell'acquirente", ora l'acquirente lo vuole restituire dicendo che non lo vuole piu'. Sono disposta rimborsare il costo dell'oggetto.
Domanda:
- le spese di commissione ad Ebay chi le paga?
- per rimborsare devo aprire controversia?
- e se l'acquirente mi restituisce l'oggetto manomesso?
Attendo cortese chiarimento, grazie.
