restituzione

[saciccio]

Ho acquistato un oggetto usato tramite un'asta pagando con Paypal.

Ricevuto l'oggetto mi sono accorto che è danneggiato, inutilizzabile.

Contattato il venditore si è reso disponibile alla restituzione e al rimborso.

La mia domanda è: il rimborso comprende le spese di spedizione che dovrò sostenere per rispedirlo al venditore?

Se sì e lui mi rimborsasse solo una parte dell'importo (magari escludendo proprio il costo delle spese che non fanno parte della transazione Paypal) come potrei rivalermi?

Grazie.

[terribleemily]

Ufficilmente le spese di spedizone sono a carico dell'acquirente che rispedisce l'oggetto, ma se ciò che hai ricevuto è arrivato rotto puoi provare a chiedere al venditore se ti rimborsa, ma come ripeto non è tenuto a farlo.