in data 27-12-2015 11:20
SALVE ,
mi farebbe piacere sapere :
1)_il venditore è o non è tenuto a rilasciare feedback al cliente ???
2)_dopo che la transazione si è conclusa e aver ricevuto feedback positivo da parte del cliente quanto tempo hanno i venditori per rilasciare a loro volta il feedback ???
3)_a parte il decidere se acquistare ancora o no da quel venditore quali altre azioni si possono intraprendere se il venditore non rispetta le tempistiche , ammesso che sia tenuto , di rilascio feedback ???
Buongiorno, ecco le risposte alle sue domande:
* Sia il Venditore che l'Acquirente non sono tenuti con obbligo al rilascio del Feedback dopo la Transazione.
* Se il Venditore ha ricevuto il Feedback positivo dall'Acquirente, è tenuto a sua volta al rilascio con immediatezza.
I tempi massimi sono di 60 giorni per entrambi.
* Non sono previste sanzioni per entrambi da parte di Ebay.
Santo Natale.