Come si deve procedere quando compri una friggitrice e te la scambiano per un tagliaverdure?

[acquadigio03]

Ciao a tutti. Stamane ho comprato l'ultima friggitrice ad aria che aveva il venditore.  Come l'inserzione è in tedesco, diceva DAPPERTTUTTO friggitrice però la foto (solo la foto) cambiava per un tagliaverdure, ho scritto al venditore chiedendo chiarimenti e mi ha risposto che effettivamente avevo acquistato il tagliaverdure. Ho risposto e allegato la foto dell'ordine. Se mi arriva il tagliaverdure, come mi devo comportare?

Ho ricevuto il messaggio di DHL avvisamdomi che la spedizioneera partita. Io non voglio un tagliaverdure perchè ce l'ho. Voglio che venga rispettato il mio acquisto.

Lo scambio di messaggi sono a vostra disposizione.

Grazie dell'aiuto,

terry

[unpeeledbanana · Accepted solution]

Grazie del tuo aiuto moriadellevacche. Avevo allegato la foto dell'ordine e adesso ti incollo la transazione tramite Paypal. Comunque mi ha suggerito il venditore di non accettare la consegna ma.......i soldi pagati???

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Proprio un gran bel consiglio!!!

Cosi si che sei fritto tanto per rimanere in tema.

Se vuoi chiedere un rimborso a Paypal tramite controversia per oggetto non conforme devi  prima ritirare il pacco e solo dopo casomai aprire controversia altrimenti rischi di perdere tutto.