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L'oggetto non è ancora arrivato

melia_84
Utente della Community

Salve a tutti!!

Il 24/12/2014 ho acquistato con paypal un cd dalla germania e la consegna stimata era dal 5/01/2015 al 12/01/2015.(spedizione: Economy Int'l Versand).

Il  12/01 l'oggetto non è arrivato allora il giorno dopo ho contattato il venditore per avvertirlo della cosa e per chiedere informazioni.

Il 14/01 mi arriva la risposta del venditore dicendomi che avrebbe chiesto al suo ufficio spedizioni il tracking number e mi avrebbe dato notizie nei giorni seguenti e allora io ho risposto con un "ok aspetto una risposta grazie".

Ecco...siamo arrivati al 26 e non è arrivato ne il cd ne la risposta.

Che si fa in questi casi?

Ho letto che tempo 44/45 giorni(dal giorno del pagamento) per aprire una controversia e chiedere il rimborso mi conviene farla?

Grazie.

Buona giornata a tutti.

 

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maxusato
Utente della Community
visto che ai pagato con paypal ai 45 giorni dall'acquisto per eventuale reclamo per oggetto non ricevuto, ma prima di procedere con reclami, -ricontatta il venditore per avere il tracing, - poi ricorda che la spedizione dalla germania non arriva subito, comunque ricontatta il venditore se ti fornisce un codice di tracciamento e meglio, senno prima dei 45 giorni apri un reclamo