in data 24-11-2017 19:59 - data ultima modifica 27-11-2017 13:51 autore kh-valeria
Ho fatto un acquisto in Argentina pagato con paypal.
Il venditore ha spedito a fine ottobre e il pacchetto raccomandato risulta trasferito dal Centro Smistamento Argentino in Italia il 3 novembre.
Ho avuto notizie da poste Italiane che non hamnno mai ricevuto. Tuttavia la raccomandata risulterebbe pervenuta al Centro Smistamento internazionale di Milano il 6 novembre. In data 8 novembre, anzichè la consegna a poste italiane, appare una nota anomalea" Air Mail Unit Import".
C'è qualcuno che per esperienza può interpetrare questo messaggio e può darmi qualche consiglio?
Grazie. Renzo
Ciao kcrdgr4h1v,
Mi dispiace leggere la tua esperienza.
Se ancora non hai ricevuto l'articolo e non sono passati 30 giorni dall'acquisto, ti invito ad aprire una controversia per oggetto non ricevuto seguendo le indicazioni qua: http://pages.ebay.it/help/policies/money-back-guarantee.html
Hai detto che hai pagato con PayPal quindi, ad ogni modo, il rimborso per articolo non ricevuto ti è garantito.
La protezione ai clienti PayPal copre fino a 180 giorni dalla data di acquisto dei prodotti.
Buona giornata,
Giuseppe