cambiamento spese di spedizione post vendita

[steit_neu84]

Buongiorno, spero sia questa la sezione giusta dove porre la mia domanda e vi ringrazio in anticipo per la risposta. Dunque, ho messo in vendita un oggetto specificando che la spedizione era solo verso l'italia quindi con spese di spedizione calcolate solo per l'italia, nel mio caso 13,9euro. L'oggetto è stato comprato (era messo in vendita con opzione "compralo subito" ) da un acquirente residente in cile (non mi ha ancora pagato). Ho fatto presente all'acquirente che avevo specificato la spedizione verso l'italia e che le spese di spedizione internazionali sarebbero costate molto di più, per la precisione 42euro + eventuali tasse doganali che non conosco. Ora io vorrei sapere, in caso l'acquirente decida di voler comunque acquistare l'oggetto (sono in attesa della sua risposta), come posso reinserire i nuovi costi di spedizione in modo che risulti ufficialmente anche a ebay?? non posso chiedere tramite messaggio all'utente di inviarmi più denaro di quanto non fosse segnato nella pagina di vendita perché non mi sembra la procedura corretta e vorrei tutelarmi in caso poi avesse da ridire. Inoltre vorrei sapere, in caso decida di non comprarlo, se all'annullamento della vendita l'oggetto sarà automaticamente rimesso in vendita. 

Grazie 

Stefano

[moriadellevacche · Accepted solution]

Credo che l'acquirente Cileno non possa pagare proprio perchè non è quantificata e definita la spedizione internazionale.

Della dogana devi disinteressarti, è un problema suo, la spedizione invece potresti aggiungerla al totale da pagare se vuoi, dovrebbe esserci modo di farlo se usi la funzione "invia il totale" dal riepilogo ordine.

Comunque se posso darti un consiglio eviterei.

E' già sufficientemente strano che un Cileno acquisti una tenda ad igloo usata in Italia (attenzione anche se non è mai stata usata non puoi venderla come "nuova"), se lo fa senza nemmeno peritarsi di capire cosa gli costerà la spedizione secondo me qualcosa non quadra.

Quindi visto che sei nella possibilità di farlo annulla la transazione, scegli la motivazione che non spedisci all'estero ed annullala, poi prima di rimettere in vendita vai in questa pagina e metti la spunta relativa all'acquisto da parte di acquirenti stranieri e poi clicca in fondo sul pulsante "applica alle inserzioni in corso":

Requisiti dell'acquirente

Ciao