come posso annullare transazione con acquirente estero che non vuole più l'oggetto?

[alexx2969]

Buongiorno a tutti. Il problema è il seguente: ricevo un ordine di acquisto da un acquirente estero, invio la fatturav con le spese di spedizione corrette, dopo 4 giorni l'acquirente mi comunica di aver acquistato l'oggetto per errore. A questo punton procedo nel solito modo ossia provo ad inviare la richiesta di annullamento transazione ma ebay mi collega al sito estero dove naturalmente io mio nickname non compare generando un errore. Come posso quindi annullare l'acquisto? Ho provato a chiedere all'acquirente di annullarlo lui ma non ho ricevuto risposta ed intanto l'ordine rimane lì appeso. Grazie in anticipo per i vostri suggerimenti. Saluti

alexx2969 

[chiaretta · Accepted solution]

Visto che sono passati i 4 giorni io gli aprirei una bella controversia per oggetto non pagato e la chiuderei dopo altri 4