contestazione paypal aiuto.

[giova_manc]

Salve a tutti ho un problema ..ho acquistato tre oggetti dalla cina che nn sono mai arrivati.

Ho pagato con paypal e sul mio ebay infatti vengono contrassegnati come pagati con paypal.

Io ho un conto ma per quelle transazioni ho pagato con carta di credito senza pero' logarmi.

Sulla mia mail legata all' account paypal sono arrivate le ricevute di pagamento regolarmente.

MA SULLA CRONOLOGIA paypal non risultano...

dunque mi è impossibile aprire la contestazione...

potete aiutarmi?

Grazie a tutti.

[robertobonsai · Accepted solution]

se hai fatto il pagamento come utente esterno dovrai chiamare il call center per aprire le controversie...se son passati più di 45gg dal pagamento non potrai fare più nulla dentro questa piattaforma.

se hai usato una carta di credito classica (non prepagata) entro i 60gg hai la possibilità del chargeback

Dacci più informazioni specifiche per chiarire meglio la tua posizione