in data 03-12-2012 15:53
salve, ho pagato un 'oggetto , il venditore non mi ha dato il traking solo che ha spedito con hermes in data 18/11/2012 , a tutt'oggi non e' arrivato niente . dopo varie telefonate ,per rintracciare il pacco tramite destinatario , niente , oggi ho aperto la controversia per oggetto pagato e mai arrivato. dei vostri consigli e' qui che vedo l'indirizzo incompleto ….. come posso risolvere? grazie
come hai pagato?
se hai pagato con paypal l'indirizzo dovrebbe essere giusto, perchè hai già ricevuto altri pacchi
quindi molto probabilmente ha sbagliato il venditore.
quindi contatta il venditore e chiedi come ha spedito e a che indirizzo, magari fatti scanerizzare la ricevuta.
e quindi se ha sbagliato lui sarai rimborsata, oppure ti rispedisce il pacco al giusto indirizzo.
se è un errore del corriere deve essere il venditore a rivalersi