non ho ricevuto l'oggetto ed eBay non risponde

[agia4718]

buon giorno

ho comprato un oggetto il 23 novembre dal regno unito e non mi è ancora arrivato.

ho contattato il venditore e subito mi ha risposto che il pacco stava arrivando, ma non è arrivato. l'ho ricontattato ancora e non ho piu ricavuto risposta. ho contattato anche l'assistenza eBay il 22 dicembre (entro i 45 giorni per le controversie), ma non ho ricevuto risposta, ho provato dinuovo l'8 gennaio ma non ho ancora saputo nulla.

qualcuno sa dirmi qualcosa o può aiutarmi? grazie