problemi con una spedizione all'estero ( riunione) il cliente ritiene cara la spedizione ma non accetta di annullare la transazione

[giuditta.2001]

ho venduto uno zainetto a un utente di riunione. territorio francese in africa. io non offro la spedizione fuori dall'europa perché troppo costosa in relazione al costo degli oggetti che vendo ma non è la prima volta che mi capita. magari sbaglio io a impostare l'inserzione. quando mi capita faccio il conto del costo e offro al cliente la possibilità di annullare. ma il più delle volte mi chiedono prima ( come ovvio) i costi di spedizione. lo zainetto in questione posso spedirlo anche per raccomandata ma il clinte ritiene caro il costo e mi chiede una spedizione normale. sinceramente non me la sento di spedire senza tracciatura!  non vuole neanche annullare consensualmente. può forzarmi a spedire? aspetto i termini e apro controversia per oggetto non pagato? grazie

[roberto56it · Accepted solution]

Spedire im modo non tracciabile è un suicidio (specialmente se il pagamento avviene con paypal).

Non può OBBLIGARTI a spedire.

1) Apri controveria per ONP, però ti esponi al rischio di un feed negatvio

2) Accetti la sua richiesta se non è troppo onerosa per te. Ti accolli parte delle spese di spedizione e spedisci TASSATIVAMENTE in modo tracciabile

Altri suggerimenti non i vengono in mente. Ciao