Annullare notifica acquisto non pagato

[gtsolid]

ciao a tutti

ho effettuato un acquisto su cui ho avuto dei problemi con il processo di pagamento. col venditore tutto OK (ho acquisto lo stesso oggetto un altra volta e l'ho pagato). ora però mi rimane l'oggetto sul mio ebay e non riesco a farlo scomparire da "fatture non pagate". secondo il venditore sarebbe richiesta azione da parte mia ma non so cosa fare, allego foto: http://i.imgur.com/T00VAa9.png

[sergente*garcia]

controlla nel tuo "spazio soluzioni"  (account...spazio soluzioni) se il venditore ti ha mandato l'annullamento della transazione

se lo trovi devi solo accettare la sua richiesta e tutto si risolve

altrimenti è il venditore che deve inviare l'annullamento e tu dovrai accettarlo

[gtsolid]

sia io che il venditore non vediamo il pulsante per proporre di annullare l'acquisto. è un mese che ci rimbalziamo addosso le richieste, non so cosa fare

[chiaretta]

Se sono passati piu' di 32 giorni non potrai fare nulla, il venditore si tiene le sue spese sulla vendita

[moriadellevacche]

---

@gtsolid ha scritto:

sia io che il venditore non vediamo il pulsante per proporre di annullare l'acquisto. è un mese che ci rimbalziamo addosso le richieste, non so cosa fare

---

Premesso che se volete annullare quello che deve fare cose  E' IL VENDITORE, tu al massimo puoi accettare l'annullamento qualdo lui te lo invia, il link alla pagina è QUESTO >>>> Spazio soluzioni

La pagina si presenta così, l'opzione da scegliere è quella evidenziata:

se il venditore è straniero la zuppa non cambia, le schermate sono tutte simili.

Per annullare i giorni disponibili sono 45, non 32, quindi se volete potete ancora farlo.

Ciao