Buonasera.
Quando ti aggiudichi l'oggetto ti impegni a pagare il prezzo dell'offerta più alta per acquistarlo. Di norma, su eBay non è consentito ritirare le offerte.
Ricorda che su eBay tutte le offerte sono impegni vincolanti, ad eccezione di vendite di oggetti vietati dalla legge o dall'Accordo per gli utenti di eBay.
Circostanze eccezionali
Vi sono tuttavia alcune circostanze eccezionali nelle quali è consentito ritirare l'offerta quali:
Se immetti per errore l'importo dell'offerta sbagliato. Ad esempio se scrivi 1005,00 EUR anziché di 100,50 EUR.
Nota: se ciò avviene, devi reinserire velocemente l'importo corretto, subito dopo aver ritirato l'offerta. In caso contrario, il ritiro verrà considerato una violazione delle regole di eBay e potrebbe risultare in una sospensione.
Se la descrizione dell'oggetto per il quale hai fatto un'offerta è stata modificata considerevolmente
.
Se non riesci a contattare il venditore. Ciò significa che hai cercato di chiamarlo, ma il suo numero di telefono non è attivo
oppure hai cercato di inviargli un'email, ma il messaggio ti è stato rispedito perché non è stato possibile inoltrarlo al destinatario.
Qualcuno ha presentato un'offerta per un oggetto utilizzando il tuo ID utente e la tua password.
Se fai un'offerta prima che manchino 12 ore alla scadenza dell'inserzione, puoi ritirarla al massimo 12 ore prima della scadenza, qualora la tua situazione rientri nelle circostanze eccezionali sopra descritte. Non potrai ritirarla nelle ultime 12 ore dell'inserzione
Se fai un'offerta nelle ultime 12 ore dell'inserzione, puoi ritirarla solo entro un'ora dalla presentazione (e se la situazione rientra nelle circostanze eccezionali di eBay sopra descritte).
Quando ritiri un'offerta entro le ultime 12 ore dell'inserzione annulli solo quella più recente, quelle che hai fatto prima delle ultime 12 ore non verranno ritirate.
Responsabilità
Il numero totale delle offerte ritirate negli ultimi sei mesi viene mostrato sul Profilo di Feedback. eBay effettuerà indagini approfondite sui ritiri delle offerte, l'abuso di questa opzione può risultare in una sospensione dell'account. Il ritiro delle offerte nelle ultime 24 ore dell'inserzione può essere considerato una Protezione delle offerte, una procedura che rappresenta una grave violazione delle nostre regole
Per ritirare un'offerta,utilizza il modulo per il Ritiro delle offerte.
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Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.
