in data 01-07-2016 12:15
Buongiorno,
non sapevo dove inserire questo argomento.
Ho un problema da risolvere urgentemente. Cerco di spiegare bene.
oltre a vendere sulla piattaforma ebay vendiamo tramite un sito ecommerce (prestashop come gestionale).
A volte succede una cosa alquanto strana: la quantità non si aggiorna quando un cliente acquista un prodotto o meglio sul sito eccomerce la quantità si aggiorna mentre su ebay no. Questo causa dei problemi a nostro discapito in quanto siamo costretti ad annullare la transazione al cliente quando non ci accorgiamo che la quantità non si aggiornata. Per caso qualcuno ha riscontrato questo problema? ho già chiamato l'assistenza ebay e mi ha detto di scrivere qui.
Grazie mille
01-07-2016 12:25 - modificato 01-07-2016 12:26
è un problema tecnico e come tale è l'assistenza ebay che dovrebbe , coerentemente , risolverlo inoltrando la tua richiesta a chi sovraintende la parte tecnica del sito....
....questo è un forum di assistenza degli utenti ebay nei riguardi di altri utenti ebay..... come facciamo noi a risolvere un problema tecnico del sito?
in data 01-07-2016 13:42
ciao pix,
sicuramente l'operatore che gli ha risposto era stanco/a e non aveva la forza di rispondere, succede....:)
Richiama l'assistenza sperando che chi risponderà abbia già fatto le ferie e dia una giusta indicazione.
saluti
in data 01-07-2016 14:03
Ciao Jody 🙂
in data 01-07-2016 14:09
ciao pix, il caldo fa brutti scherzi 🙂
in data 01-07-2016 15:19
Chi dà i numeri.... Chi dice fregnacce... Aiutateci!
in data 06-07-2016 09:18
Provo a richiamare ma l'operatore mi aveva assicurato che loro non possono fare niente.
Grazie mille comunque 🙂