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[cinico0248]

cinico0248 in data 19/12 ho acquistato faro postariore dx fiat ducato,pagamento effettuato con paypal, il 28/12 ricevo un sms dal corriere BTR ,tentata consegna ripasseremo il 31/12 , il 31/12 mi sono recato di persona presso gli uffici deòl corriere BRT trasmettendogli il numero di tracciabilità 1808900497656921347 trascorsi 30 minuto l'operatore mi riferiva che il pacco non veniva rintracciato perche smarrito, mi sono messo in contatto con il venditore,la sua risposta e che dovrei aprire un reclamo "ARTICOLO NON RICEVUTO" sono andato nella pagina di ebay per segnalare il problema pur troppo non mi e concesso perche l'inserzine al momento dell'avvenuta venditail venditore a chiuso la pagina, pregasi di effettuare accertamenti presso il corriere BRT della conferma dello smarrimento.Resto in attesa di ricevere in breve una vostra conferma e di accreditare il dovuto rimborso grazie cinico0248

[moriadellevacche · Accepted solution]

Il venditore non ha chiuso nulla semplicemente l'inserzione è scaduta dopo il tuo acquisto, è un fatto del tutto normale, per aprire una controversia per Oggetto non ricevuto vai qui (clicca sul link):

Spazio soluzioni

e poi scegli la procedura corretta, seleziona l'oggetto per cui vuoi aprirla e procedi.

Trattandosi di merce che viaggia con il Global Shipping Programme il venditore non è parte in causa in caso di disguido/disservizio di consegna, quella è responsabilità diretta di eBay stessa che attraverso Pitney Bowes si occupa della logistica per quelle merci.

Ciao