Come faccio a segnalare un disservizio da parte di un venditore?

[augustmassar-0]

Vorrei segnalare il disservizio creato da un venditore per il ritardo sui tempi di spedizione. Ho bonificato la somma per il prodotto acquisitato in data 07.05.2020 e ad oggi non è ancora partita la spedizione. Ho già richiesto e sollecitato l'invio dle prodotto, ma il venditore non si è nemmeno degnato di rispondere