Come faccio ad annullare una spedizione?

[rajguergue_0]

Ho comprato un paio di scarpe 2 giorni fa per mio figlio solo che quando è tornato da scuola mi ha detto che non era il colore che voleva allora ho cercato di contattare il vendidore per annullare la spedizione solo che mi ha detto che pe annullare la spedizione e per la restituzione dei soldi devo contattare Ebay...potreste dirmi per favore come si fa?