Come fare per chiedere un rimborso?

[gattootello2011]

Buonasera, ho comprato e ricevuto una borsetta, ma non è come pensavo e quindi non di mio gradimento. Come posso fare per chiedere il rimborso? Ho fatto il pagamento con playpal e nell'annuncio é prevista la restituzione.Devo per forza aprire una controversia anche se non ci sono i requisiti giusti? Mi sembrerebbe troppo. L'oggetto è arrivato, non usurato e non notevolmente difforme, ma non è come mi aspettavo e non mi piace.
Come posso fare?
Grazie per la risposta.

[castelservice-elettrodomestici · Accepted solution]

Se l'oggetto non è danneggiato e non è diverso da quello dell'inserzione, dubito che tu sia in diritto di aprire controversia motivandolo con "non mi piace". Purtroppo il rischio degli acquisti in rete è questo, ma finchè il venditore ti ha spedito l'oggetto cosi come da annuncio non puoi forzarlo a restituire.

Puoi provare a contattarlo chiedendo gentilmente di rimborsarti, ma dovrai sostenere le spese di spedizione tracciabile e non è detto che lui accetti, dal momento che non è obbligato.

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