Come ottenere un oggetto pagato, di cui ho la ricevuta, ma che il venditore sostiene non pagato?

[exangel88]

Non ho potuto avere accesso al pc per lungo tempo dopo l'acquisto, di cui tuttavia ero sicura, visto una ricevuta del pagamento da parte di paypal e un aggiornamento di ebay dove lo stato dell'oggetto risultava "spedito". Mi sono dunque persa un avviso per una controversia, nella quale mi si sollecitava al pagamento, comunque successiva all'aggiornamento, e ho dunque perso l'oggetto in questione.

Come è possibile ottenere l'oggetto o comunque che non mi si segnali l'oggetto non pagato?