Come posso avere il rimborso postepay?

[walteremiky10]

Ciao a tutti. Ho aquistato un oggetto su ebay annunci, il pagamento l'ho fatto con postepay, dopo che il venditore mi ha assicurato che ero tutelato come aquirente. é passata una settimana e non ho più avuto notizie dal venditore. L'ultma mail che ho ricevuto sabato scorso diceva che avrebbe spedito lunedi 9/07 ma non ho ricevuto ancora niente. Cosa posso fare?

Grazie a tutti in anticipo