Come posso capire se un oggetto lo acquistato o no

[diandit]

Credo di aver acquistato un oggetto (anzi sono sicura ) ma ancora non mi è arrivato anche se dovevano gia spedirlo giorni fa....Il bello è che avevo ricaricato la mia carta prepagata esattamente sul prezzo dell'articolo e ora non ho piu soldi sulla carta....Come posso ris solvere...Perfavore rispondete