Come posso ottenere il rimborso di un prodotto acquistato ma che non va bene?

[ragnoluca]

Salve. Volevo chiedere un'informazione. Mi sono aggiudicato un'asta di un paio di scarpe. Dopo aver inviato il pagamento ho ricevuto il prodotto ma dopo averlo provato mi sono accorto che non va bene. Ora volevo chiedere il rimborso. Siccome le ho pagate 106 euro + 15 euro di spedizione, al momento del rimborso riceverò i 106 euro o di meno? So che le spese di spedizione sono a mio carico. Grazie in anticipo.